Tomando en cuenta el percha del dia uno y la atención de Bioware, lo problemas dados por Anthem son tan graves que usuarios de PlayStation 4 han reportado que Sony está ofreciendo reembolsos completos en la version Digital.
Segun reporta VG24/7, los errores por parte de Anthem no solo muestran cómo se crashea el juego, sino que también los usuarios pueden ver como se apaga por completo la consola, lo que sucede tanto en PS4 como en Xbox One.
Según información mostrada por el usuario u/SoundandFury87 ‘‘Sony está enterado de dichos problemas y como solución está reembolsando completamente a sus usuarios sin espacios para preguntas. Solo fue cuestión de 5 minutos’’. Los comentarios de u/bluetidepro hacen referencia a que el servicio de soporte a clientes le dieron como explicación que el juego está roto en PlayStation 4 por lo que consideran el mismo como un producto defectuoso.
Por otra parte, algunos usuarios informan que se les ha negado el reembolso, como se muestra por parte de u/ka13b.
Bioware conoce de dicho problema pero no ha habido anuncio acerca de un parche con el cual se dé solución para reparar dicho problema, los cuales crean la posibilidad de que las consolas reciban daños irreversibles. Por otra parte las versiones de PC se han visto exentas en cuanto a estos casos.
